En DECOA tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Aquí explicamos qué datos recibimos a través de aicube365.com, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Despacho Consultor y Auditor, S.L. (DECOA)
- NIF: B-03745510
- Domicilio: C/ Ángel 16, 1.º entlo., 03203 Elche (Alicante)
- Correo electrónico: info@aicube365.com
- Teléfono: +34 965 425 310
2. Qué datos tratamos y para qué
Solicitudes de demostración (formulario de /demo/)
- Datos
- Nombre, empresa y correo electrónico; si nos los das, teléfono, cargo, número de sociedades, programa de contabilidad o ERP y mensaje; los módulos que eliges. También la página de esta web desde la que llegas al formulario y, si vienes de un anuncio, el nombre de la campaña.
- Para qué
- Atender tu solicitud, preparar la demostración y enviarte la información que nos pidas sobre AI-CUBE 365.
- Base jurídica
- La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Cuánto tiempo
- El tiempo necesario para atender la solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, como máximo un año. Si contratas, durante la relación y los plazos que exija la ley.
Candidaturas (formulario de /construye/)
- Datos
- Nombre, correo electrónico, área de interés y currículum; si nos los das, teléfono, perfil de LinkedIn y mensaje.
- Para qué
- Valorar tu candidatura en nuestros procesos de selección.
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
- Cuánto tiempo
- Mientras dure el proceso de selección y, como máximo, un año.
Correos electrónicos y llamadas
- Datos
- Los que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
- Para qué
- Responder a tu consulta y hacer su seguimiento.
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en atender las consultas que recibimos (art. 6.1.f RGPD) o, si nos pides una oferta, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
- Cuánto tiempo
- El tiempo necesario para responder y hacer el seguimiento de la consulta.
Asistente de la web (página /asistente/ y botón «Pregunta a AI-CUBE 365»)
- Datos
- El texto de tus preguntas y de las respuestas de la conversación, y la página de la web desde la que preguntas. Para limitar el uso, una huella cifrada (hash) de tu dirección IP que cambia cada día, no la dirección en sí. No te pedimos nombre ni correo, y te pedimos que no escribas datos personales ni de terceros.
- Para qué
- Responder a tus preguntas sobre AI-CUBE 365 con un modelo de inteligencia artificial y, con el texto de las preguntas, mejorar las respuestas y la documentación del asistente. La huella sirve para evitar abusos. No tomamos decisiones sobre ti con estas conversaciones.
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en atender las consultas sobre nuestros productos, en mejorar ese servicio y en protegerlo frente a abusos (art. 6.1.f RGPD). Usar el asistente es voluntario.
- Cuánto tiempo
- La conversación se guarda solo en tu navegador, en la pestaña abierta, y se borra al cerrarla. En nuestro servidor guardamos el texto de cada pregunta y datos técnicos del uso (fecha, página, tamaño de la respuesta y consumo), sin la respuesta ni la dirección IP, durante 90 días; la huella para limitar el uso, un día. Anthropic borra las peticiones en un máximo de 30 días, salvo que tenga que conservarlas más para investigar un uso contrario a sus políticas o por obligación legal.
Protección de los formularios
- Datos
- Una huella cifrada (hash) de tu dirección IP, no la dirección en sí.
- Para qué
- Limitar el número de envíos por hora desde una misma conexión y evitar envíos automáticos.
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en proteger el sitio frente a abusos (art. 6.1.f RGPD).
- Cuánto tiempo
- Una hora.
Registros técnicos del servidor
- Datos
- Como cualquier servidor web, el alojamiento registra la dirección IP, la fecha y hora, la página pedida y el navegador de cada visita.
- Para qué
- La seguridad y el buen funcionamiento del sitio, y las estadísticas agregadas de visitas que ofrece el panel del alojamiento. No los cruzamos con otros datos.
- Base jurídica
- Nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento (art. 6.1.f RGPD).
- Cuánto tiempo
- Los genera y conserva el proveedor de alojamiento, OVH, durante el plazo que fija para prestar el servicio y cumplir sus propias obligaciones legales; después se borran automáticamente. DECOA solo descarga los que necesite para investigar un fallo o un incidente de seguridad, y los borra al cerrarlo.
Estadísticas de visitas (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis
- Datos
- Un identificador aleatorio guardado en una cookie; las páginas que visitas y lo que haces en ellas (cuánto bajas, clics en enlaces a otros sitios, descargas, vídeos y envío de formularios, sin lo que escribes en ellos); la página desde la que llegas y, si vienes de un anuncio, la campaña; la fecha y la hora; el tipo de dispositivo, el navegador y el idioma, y la ubicación aproximada (país y ciudad), que se deduce de la dirección IP. Google Analytics no guarda la dirección IP.
- Para qué
- Saber cuántas personas visitan la web, cómo llegan y qué contenidos les resultan útiles, para mejorarla. No lo usamos para publicidad ni para identificarte, y no lo cruzamos con los datos de los formularios.
- Base jurídica
- Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE), que puedes retirar en cualquier momento desde «Configurar cookies», al pie de cada página.
- Cuánto tiempo
- Los datos de cada visita se conservan 14 meses en Google Analytics y después se borran. Las cookies caducan 13 meses después de tu última visita, o antes si retiras el consentimiento. Más detalle en la política de cookies.
3. Cómo se envían y se guardan
Los formularios viajan cifrados (HTTPS). La web no guarda las solicitudes ni las candidaturas: se envían por correo electrónico al buzón de DECOA, y el currículum va adjunto a ese correo sin quedarse en el servidor.
Las preguntas al asistente también viajan cifradas. Nuestro servidor las envía a Anthropic para generar la respuesta y guarda solo lo indicado en el apartado anterior.
4. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Nos prestan servicio, como encargados del tratamiento que tratan los datos por cuenta de DECOA según sus acuerdos de encargo:
- OVH, el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Anthropic Ireland, Limited, que genera las respuestas del asistente con su modelo de inteligencia artificial Claude. Según su contrato, no puede usar lo que le enviamos para entrenar sus modelos.
- Google Ireland Limited, con Google Analytics, solo si aceptas las cookies de análisis. Hemos desactivado Google Signals, las funciones de publicidad y las opciones que permitirían a Google usar estos datos para sus propios fines.
Los datos de Google Analytics pueden tratarse en servidores de Google LLC en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea declaró adecuado el 10 de julio de 2023, y las condiciones de tratamiento de datos de Google incluyen además las cláusulas contractuales tipo de la Comisión. Las preguntas al asistente pueden tratarse en servidores de Anthropic fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos; esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, que forman parte del acuerdo de encargo de Anthropic. Fuera de estos dos servicios, no hacemos transferencias internacionales de datos.
Las fuentes tipográficas, las imágenes y los vídeos se sirven desde el propio dominio, y la sección Actualidad se prepara en nuestro servidor. Por eso, salvo Google Analytics cuando lo aceptas, al visitar la web tu navegador no se conecta a servicios de terceros. Tampoco con el asistente: tu navegador solo habla con nuestro servidor, y es este quien envía la pregunta a Anthropic.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad, y oponerte a que los tratemos. Si nos diste tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que eso afecte a lo tratado antes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@aicube365.com o a nuestra dirección postal indicando qué derecho quieres ejercer. Si hace falta, te pediremos que acredites tu identidad.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años, y no tratamos a sabiendas sus datos.
7. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.